POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable Del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Comunidad de Usuarios del Centro de Ocio y Comercio Vialia Estación (Centro Comercial Vialia Málaga)
Dirección Postal: Avd. Explanada de la Estación s/n C.p. 29002, Málaga
Teléfono: 952 040 915
Email: spain.vialia@cbre.com

2. Tratamientos

Comunidad de Usuarios del Centro de Ocio y Comercio Vialia Estación (Centro Comercial Vialia Málaga) únicamente trata los datos de carácter personal que a continuación se indican:

A. Datos Recogidos A Través De La Página Web

Finalidad: Contestar las solicitudes de información y contacto remitidas a través de los correos electrónicos y formularios de contacto de la página web.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado y en todo caso por un periodo máximo de cinco años.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:
– Datos identificativos
– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

B. Coordinación De Actividades Empresariales

Finalidad: Coordinación de actividades empresariales y gestión del centro comercial

Conservación: Los datos se conservarán durante los plazos de prescripción establecidos por la Ley sobre infracciones y sanciones en el orden social ( 4 años)

Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal. Art. 24 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y R.D. 171/2004

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado o el responsable legal de la empresa.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:
– Datos identificativos
– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos.

C. Contratos De Arrendamiento

Finalidad: Gestión y ejecución de los contratos de arrendamiento de locales de negocio y espacios comunes

Conservación: Los datos se conservarán durante la duración del contrato de arrendamiento y los quince años posteriores según los plazos de prescripción establecidos en la Ley de Arrendamientos Urbanos

Legitimación: Ejecución del contrato de arrendamiento suscrito entre ambas partes

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado o el responsable legal de la entidad arrendadataria

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:
– Datos identificativos
– Datos de contacto
– Datos de renta y datos bancario

No se tratan datos especialmente protegidos

D. Prestación De Servicios

Finalidad: Prestación de servicios a usuarios del centro comercial (Ej. préstamo de carritos, sillas, tronas ….etc)

Conservación: Los datos se conservarán durante 1 año.

Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de los servicios solicitados por el interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:
– Datos identificativos
– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos.

E. Sugerencias Y Reclamaciones

Finalidad: Los datos facilitados a través de los formularios de sugerencias o reclamaciones serán tratados para la gestión sugerencia o reclamación realizada por el interesado.

Conservación: Los datos se conservarán durante 1 año. (Art. 1968 del Código Civil) salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la satisfacción de interés legítimo por el Responsable del Tratamiento, consistente en la respuesta y mejora de la satisfacción de los usuarios del centro que efectúan sus quejas.

Respecto a las reclamaciones que impliquen algún tipo de daño personal o patrimonial, la legitimación para el tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal (art. 1902 del Código Civil) y Ley 50/1980 del Contrato de Seguro

Destinatarios: Los datos obtenidos de quejas y sugerencias no serán comunicados a terceros salvo en los supuestos expresamente contemplados por la legislación vigente.

Los datos obtenidos de reclamaciones serán comunicados a las compañías y corredurías de seguros necesarias para la tramitación de la reclamación, así como en el resto de supuestos establecidos por una obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos
– Datos de contacto
– Datos relativos a la queja o reclamación
– Daños personales sufridos (solo en reclamaciones con daños personales)

En el supuesto de reclamaciones que incluyan daños personales pueden tratarse datos relativos a la salud de las personas Ej. Partes de lesiones.

F. Servicio De Ludoteca

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de este servicio serán tratados con la finalidad de prestar y gestionar el servicio de ludoteca

Conservación: Los datos se conservarán durante un periodo máximo de un año salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de los servicios de ludoteca solicitados por el interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado y/o padre, madre, tutor o cuidador del menor

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos del padre, madre, tutor o cuidador del menor
– Datos identificativos del menor

No se tratan datos especialmente protegidos

G. Eventos, Concursos, Ofertas O Promociones

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de los formularios de participación en los eventos, concursos o promociones serán tratados con la finalidad de gestionar la participación del interesado en los mismos.

Igualmente, si nos proporciona su consentimiento, emplearemos los datos facilitados, con la finalidad de enviarle información por vía postal y/o electrónica sobre las actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

Conservación: Los datos personales para el envío de información se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado. El resto de información se conservará por un periodo máximo de cinco años.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento del interesado facilitado durante el proceso de recogida de sus datos.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos y de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

H. Aplicación Móvil

Finalidad: Trataremos los datos personales de los usuarios de nuestra aplicación móvil con la finalidad de facilitarle información sobre las novedades, ofertas, promociones, eventos y concursos del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

Si permite a nuestra app acceder a su ubicación, los datos que recojamos serán tratados con la finalidad de informarle sobre ofertas, promociones, novedades, eventos y promociones de nuestro centro comercial.

Los datos recogidos a través de nuestra app serán empleados para elaborar un perfil comercial en base a dicha información. Este perfil será empleado para informar al interesado de ofertas, promociones, novedades más ajustados a tus gustos e intereses

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento del interesado facilitado durante el proceso de instalación de la aplicación

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención:

Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos
– Datos de geoposicionamiento

No se tratan datos especialmente protegidos

I. Videovigilancia

Finalidad: los datos personales recogidos por nuestro sistema de videovigilancia serán tratados con la finalidad de preservar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas del Centro Comercial

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán durante un periodo máximo de 30 días, salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento (protección de instalaciones, bienes y personas del Centro Comercial

Destinatarios: En el supuesto de comisión de hechos delictivos las imágenes obtenidas serán comunicadas a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. Fuera de dichos supuestos no se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención:

Los datos personales tratados fueron obtenidos del propio interesado a través del sistema de videovigilancia

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Imágenes

No se tratan datos especialmente protegidos

J. Tarjeta Identificativa De Empleados

Finalidad: Gestión del centro comercial y control de accesos.

Conservación: Los datos serán conservados durante un periodo máximo de un año, salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: Interés legítimo.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos a terceros salvo en el supuesto de cumplimiento de una obligación legal.

K. Suscriptores A La Lista De Correo Electrónico

Finalidad:

– Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

– Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos
– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

L. Suscriptores A La Lista De Correo Electrónico Suscritos Con Anterioridad Al 25 De Mayo De 2018

Finalidad:

– Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

– Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Interés legítimo del responsable del tratamiento

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos
– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

M. Usuarios Del Servicio Wifi

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de los formularios de conexión al servicio de wifi, serán tratados con la finalidad de facilitarle el acceso y conexión al servicio gratuito de wifi cortesía del Centro Comercial a sus clientes. Además, si nos da su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

Conservación: Los datos personales relativos a los usuarios conectados al servicio de wifi se conservarán durante un periodo máximo de un año. Los datos personales del interesado relativos al envío de información por vía electrónica de actividades e información del centro comercial se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación del servicio de wifi a clientes del centro comercial.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos

– Datos identificativos del terminal o equipo desde el que se conecta.

No se tratan datos especialmente protegidos

N. Redes Sociales

Finalidad: Como quiera que El Centro Comercial Vialia Málaga dispone de cuentas o perfiles en distintas redes sociales, le informamos que los datos obtenidos a través de esta actividad serán tratados dentro de la propia red social con la finalidad de interactuar y mantener el contacto e información con los seguidores.
En el supuesto de que se programen actividades en dichas redes sociales que implique un tratamiento distinto de los datos de los interesados, se informará de la política de privacidad aplicable a dicho tratamiento.

Conservación: Los datos personales obtenidos de seguidores se mantendrán mientras el interesado permanezca interesado en los contenidos generados por nuestras cuentas o redes sociales y permanezca como seguidor de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco del usuario.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos

No se tratan datos especialmente protegidos

O. Empleados De Negocios Del Centro Comercial

Finalidad: Gestión del Centro Comercial y contacto con los empleados de negocios instalados en el mismo.

Conservación: Los datos mientras el interesado trabaje en negocios instalados en el centro comercial.

Legitimación: Interés Legítimo del responsable del tratamiento.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado o el responsable legal donde trabaja el empleado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

– Datos identificativos

– Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

3. Derechos Del Interesado

– Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan

– Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos supuestos no se tratarán sus datos salvo por motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

– En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica

Puede ejercer sus derechos a través de los medios de contacto indicados en esta política (Dirección de email o personalmente en nuestras instalaciones), así como obtener más información sobre sus derechos y acceder a modelos para su ejercicio en la siguiente dirección web: Ver más

Así mismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si la petición de ejercicio de algún derecho no ha sido satisfecha correctamente o si por cualquier otro motivo considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente. Para ello, podrá dirigirse a la siguiente dirección web: Ver más

4. Cookies

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, gestionar el acceso de usuarios a zonas restringidas de la web …etc.

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web?

– Cookies de Análisis: Son aquéllas que posibilitan el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestra página. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad de los usuarios en la web y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con la finalidad de mejorar la web, así como los productos y servicios ofertados.

– Cookies de Personalización: Son aquéllas que nos permiten adaptar la navegación en nuestra página web a sus preferencias (Ej. Idioma, navegador utilizado, …etc)

– Cookies Técnicas: Este tipo de cookies permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la web en base a criterios como el contenido o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

– Cookies de Publicidad Comportamental: Son aquellas que permiten al gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la web, en base al comportamiento de los usuarios obtenido a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

– Cookies Propias: Son aquellas que enviamos a tu ordenador o terminal desde nuestra pagina web.

– Cookies de Tercero: Son aquellas que se envían a tu ordenador o terminal desde un dominio o una pagina web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

– Cookies de Sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a nuestra web.

– Cookies Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo, y que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Quien utiliza las Cookies?

Las cookies empleadas en esta página web, son utilizadas por el responsable legal de esta página web y por los siguientes servicios o proveedores de servicios:

–       Google Analytics: Es un servicio de analítica web que utiliza cookies de análisis. Puede consultar la política de privacidad de este servicio en esta dirección web. https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

–       Instagram: Es una red social que utiliza cookies analíticas y técnicas para compartir contenido en su red social. Puede consultar la política de cookies de este servicio en esta dirección web. https://help.instagram.com/155833707900388

–       Twitter: Es una red social que utiliza cookies analíticas y técnicas para compartir contenido en su red social. Puede consultar la política de cookies de este servicio en esta dirección web. https://twitter.com/privacy/

–       Facebook: Es una red social que utiliza cookies analíticas y técnicas para compartir contenido en su red social. Puede consultar la política de cookies de este servicio en esta dirección web. https://www.facebook.com/help/cookies/

¿Como puedo desactivar o eliminar las Cookies?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En los siguientes enlaces encontrará información adicional sobre las opciones de configuración de las cookies en los distintos navegadores.

– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

– Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

– Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

– Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042.

5. Versión

Esta política de privacidad es de fecha 01/05/2018 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.

6. Política de Privacidad APP

Esta política de privacidad ha sido redactada al amparo de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información destinada al usuario

Antes de hacer uso de esta aplicación (en adelante El Servicio o aplicación) es importante que leas y aceptes las siguientes condiciones y política de privacidad. Estas condiciones rigen la relación entre Centro Comercial Vialia Málaga (en adelante el Operador) y los usuarios de la aplicación móvil (en adelante EL USUARIO).

Las presentes Condiciones de Uso constituyen un contrato legalmente vinculante. Si el usuario no acepta las presentes Condiciones de Uso, no podrá acceder y usar el Servicio.

El Usuario debe tener en cuenta que el Operador puede ofrecer servicios que no estén sujetos a las presentes Condiciones de Uso, sino a sus propios términos y condiciones. 

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos tratados a través de la aplicación es Comunidad de Usuarios del Centro de Ocio y Comercio Vialia Estación con domicilio en Explanada de la Estación S/N 29002 Málaga y con NIF V-92821768. Puedes contactar con el responsable del tratamiento en esa dirección antes indicada o bien por correo electrónico en: spain.vialia@cbre.com

Acceso al servicio

Al hacer uso de la aplicación, EL USUARIO declara que es mayor de 14 años y que, en todo caso, se encuentra plenamente capacitado conforme a su ley personal para el acceso a este servicio y para la aceptación con plenos efectos de las presentes condiciones.

EL USUARIO puede realizar gran parte de las funcionalidades que ofrece la aplicación, no obstante, en algunos casos, será necesario que el usuario se registre validando su cuenta de correo electrónico para poder hacer un uso pleno de las funcionalidades que la aplicación móvil permite.

El Operador podrá dar de baja o cancelar la cuenta del USUARIO ante el incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones, sin previo aviso.

Información sobre el servicio

¿Cómo puedo utilizar el Servicio de esta aplicación?

Para hacer uso de este servicio es necesario que cumplimentes un primer formulario de registro

. Para validar tu cuenta se enviará un enlace confirmación a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado en el registro.

También puedes utilizar tus credenciales de Facebook para utilizar la aplicación; en el caso de que hagas uso de esta opción te informamos que el operador almacena los datos básicos a los que has dado permiso en la aplicación en Facebook, dato personal asociado a tu perfil en Facebook y además no tenemos acceso a tus contraseñas de Facebook.

Datos de localización o geolocalización

Cuando  comiences a actualizar la aplicación y siempre que te encuentres en un punto de interés que utilice esta aplicación móvil, se utilizará la información de ubicación de tu dispositivo para ofrecer contenido relevante en base al punto de interés así como tener un histórico de lo que más visitas.

Siempre que lo consientas y el sistema operativo de tu dispositivo lo permita  al instalar la aplicación, en ocasiones tomaremos muestras de tu  localización nativa, lectura de red wifis. Nunca activaremos el GPS, y el nivel de precisión de tu localización será el que tú estipules en tu móvil.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de la geolocalización?

En la configuración de tu móvil.

La primera vez que te autentifiques en nuestra aplicación móvil, solicitaremos tu consentimiento para activar la geolocalización de su dispositivo móvil.

Si das tu consentimiento a la geolocalización de su dispositivo móvil, estas funciones se activarán inmediatamente y su funcionamiento es como se detalla anteriormente.

Puede desactivar la geolocalización de su dispositivo móvil en cualquier momento a través de sus configuraciones móviles.

¿Para qué se recoge la información de geolocalización?

La finalidad esencial de tratar la información de posicionamiento es disponer de información concreta sobre las zonas más visitadas y puntos de interés y sobre sus visitantes de forma general.

Además, podrás beneficiarte de promociones u ofertas que  tenga preparadas para los usuarios de esta aplicación del Operador.

En definitiva lo hacemos para mejorar tu experiencia de compra

  • Analizando cómo usas el Servicio para mejorarlo y poder ofrecerte una mejor manera de comunicarte y, si hemos obtenido previamente su consentimiento, combinar sus datos de carácter personal, captada a partir del uso por su parte de nuestros diferentes canales como puede ser la página web ofrecerle información a la medida de sus necesidades y material promocional.
  • Únicamente se utilizarán tus datos de carácter personal para enviar material promocional si previamente lo has aprobado en cada uno de los canales. Por lo tanto, tras su inscripción en cualquiera de canales en los que se recopilan datos de carácter personal, se te ofrecerá la oportunidad de prestar tu consentimiento al uso de tus datos de carácter personal, al efecto de enviarle materiales promocionales;
  • medir, poner a prueba y supervisar las mediciones y la eficacia de nuestro servicio y asegurar que todo va correcto y que podemos protegerlo ante cualquier intento de robo, perdida, daño o uso no autorizado y con esto cumplir con las obligaciones legales que nos demanden

Por otro lado, es posible que recibas información comercial de terceros; debes saber que en ningún caso esos terceros han tenido acceso al dato relativo de tu dirección de correo electrónico. 

 ¿Quién tiene acceso a mi información?

Solo compartimos tus datos para mejorar tu experiencia de compra y te beneficies de nuevos servicios, por supuesto hemos puesto todos los medios para que la información esté almacenada de forma segura y disociada. Estos son los casos:

  • en respuesta a citaciones, mandatos judiciales, órdenes de comparecencia o procesos judiciales, si es necesario para cumplir el ordenamiento jurídico aplicable;
  • nuestros colaboradores, en una forma anónima que no permita identificarte con estos datos;

Uso compartido con terceros elegidos por el usuario

Uso común con redes sociales. Si optas por acceder a la aplicación a través de tu cuenta en redes sociales o haces clic en uno de los botones de conexión o vínculos de las redes sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook) que están disponibles en la aplicación, su contenido y sus datos de carácter personal serán compartidos con las correspondientes redes sociales. Quedas informado y comprendes que dicha información puede ser publicada en su red social, dentro de tu cuenta.

Comprendes y aceptas que el uso de sus datos de carácter personal, incluida la información que comparta con las redes sociales a través del Servicio, por parte de las redes sociales, se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Si no deseas que las redes sociales recopilen información sobre ti, te aconsejamos que examines las políticas de privacidad de la correspondiente red social aplicable a esta cuestión, y, o, que cierres la sesión en la correspondiente red social antes de utilizar nuestro servicio.

Responsabilidades del operador

El servicio prestado por el Operador a través de esta aplicación tiene exclusivamente finalidad informativa. Aunque se han adoptado todas las medidas razonables para asegurar que los Contenidos de la aplicación son vigentes, exactos, completos y actualizados, las funcionalidades se prestan en función de su disponibilidad, sin ningún tipo de garantía. El usuario acepta expresamente que el uso por su parte de esta aplicación corre por su exclusiva cuenta y riesgo.

En la mayor medida en que lo permita el ordenamiento jurídico aplicable, El Operador no incurrirá en responsabilidad alguna (i) por daños, pérdidas o cualquier consecuencia que surja de cualquier uso de El Servicio o sus Contenidos, o de Contenidos del Usuario difundidos por el Usuario en el Servicio, y (ii) ante el Usuario, en relación con pérdidas o daños indirectos, así como por daños morales, daños por lucro cesante, por pérdida de ingresos, uso o datos derivados del uso u operación de El Servicio.

El Usuario reconoce expresamente que (i) el Servicio no están exentos de errores o de virus, (ii) la conexión a el Servicio implica los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión por Internet y por redes de telefonía móvil, en particular, en relación con la velocidad de transferencia, plazo de respuesta a las consultas o solicitudes de información y rendimiento técnico, (iii) el Operador no ejerce ningún control sobre las redes de terceros o sitios web a los que pueda acceder en el curso del uso de El Servicio. (iv) El Operador no asume responsabilidad alguna por la pérdida de ningún dato, la imposibilidad de guardar, el error en la entrega o la entrega no puntual de cualquier dato o material a través de El Servicio, y (v) el Operador descarta toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de calidad satisfactoria o susceptible de tráfico mercantil, o de adecuación para una finalidad o necesidad, respecto del Contenido y el Servicio.

Vínculos a otros sitios

Podemos incluir el Servicio, o en las comunicaciones que reciba usted, vínculos de hipertexto a sitios web de terceros o fuentes de Internet. No ejercemos control alguno y no se nos puede hacer responsables de los contenidos y prácticas de privacidad de terceros. Le rogamos que lea detenidamente las prácticas de privacidad de dichos terceros para averiguar de qué manera captan y procesan sus datos de carácter personal.

Protección de datos personales

A efectos del cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), se te informa que los datos que nos facilites en el proceso de registro o posteriormente haciendo uso de la aplicación, serán incluidos en el registro de actividades del tratamiento propiedad de EL OPERADOR, cuya finalidades será la gestión y mantenimiento del Servicio que ofrece esta aplicación así como los diferentes tratamientos de datos que se han indicado en esta política de privacidad.

En cumplimiento del principio de transparencia contenido en el artículo 12 del RGPD, te informamos de forma concisa para qué utilizaremos los siguientes datos que nos facilites:

  • Utilizamos tu email para asociarlo a tu cuenta de usuario, así como para enviarte comunicaciones comerciales, siempre y cuando nos haya autorizado expresamente a recibirlas.
  • Tu nombre y apellidos los utilizamos para enviarte mensajes personalizados de carácter no comercial.
  • La fecha de nacimiento, además de para poder verificar que cumples con la mayoría de edad suficiente para utilizar esta aplicación, se utiliza para hacerte diversas recomendaciones basadas en tu edad.
  • La situación familiar y el género se utiliza para hacerte diversas recomendaciones basadas en tu edad.
  • Teléfono. En el caso de que nos facilites tu número de teléfono, lo podemos utilizar para contactar contigo vía SMS o mediante una llamada telefónica para comunicarte ofertas de tu interés.
  • Tu número de DNI te lo pediremos únicamente si haces uso del servicio de ludoteca y a los únicos efectos de poder identificarte en la ludoteca.
  • Tu dirección, si nos la facilitas, se utilizará para enviarte comunicaciones comerciales si así lo consientes, así como para realizar recomendaciones basadas en tu zona geográfica.
  • Tu ubicación geográfica (por ejemplo, la adquirida mediante GPS) se utiliza, si así consiente, para poder realizar comunicaciones comerciales segmentadas, así como para detectar si estás cerca de uno de nuestros puntos de venta o puntos de interés. Si detectamos que estás dentro de un punto de venta o punto de interés, realizaremos un seguimiento dentro de este punto de venta para poder ofrecerte ofertas personalizadas según tu ubicación. La ubicación también es necesaria para poder canjear cupones u otro tipo de ofertas promocionales.
  • Además, podemos ver el uso que haces de la aplicación y en función de ello personalizarte contenido que consideramos de interés.

La base jurídica de todos los tratamientos indicados anteriormente es la del consentimiento; guardaremos la información necesaria para acreditar que otorgaste los consentimientos correspondientes. Podrás retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con anterioridad.

No está previsto categorías de destinatarios alguna, ni tampoco transferencias internacionales de datos a excepción del encargado del tratamiento a los meros efectos de alojar la información suministrada, que en concreto es la sociedad DIGITAL OCEAN en sus servidores de Amsterdam, Holanda VAT EU528002224.

Te informamos igualmente que te asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento sobre tus datos personales, pudiendo ejercerlos mediante escrito a la dirección DEL OPERADOR. La información que obtengamos de ti la guardaremos de forma confidencial mientras utilices la aplicación; si te das de baja, procederemos a suprimir tu perfil y conservaremos tus datos personales durante un plazo de tiempo de 3 años para poder dar respuesta a las eventuales responsabilidades nacidas del tratamiento de tus datos personales. Puedes encontrar información ampliada sobre los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos más adelante.

Igualmente te informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de que consideres que el tratamiento de tus datos no está siendo adecuado.

Por otro lado, te informamos que puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: spain.vialia@cbre.com

Algunos de los datos que te solicitamos en el formulario de registro son de carácter obligatorio, de forma que sin dichos datos obligatorios no podremos ofrecerte El Servicio DEL OPERADOR.

Los datos personales que recabemos serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas y organizativas establecidas en nuestra política interna de seguridad; te informamos igualmente que se ha realizado un análisis de riegos y una evaluación de impacto para asegurarnos que protegemos la información de nuestros usuarios con la finalidad de evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, sin que, salvo consentimiento expreso por parte del USUARIO, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos y a excepción de la publicación del nombre de USUARIO, en los rankings de usuarios.

Elaboración de perfiles

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13.2.f, informamos al USUARIO que no existen decisiones automatizadas y en especial elaboración de perfiles en función de los datos proporcionados por el USUARIO.

Información ampliada de los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información relacionada con su tratamiento.

Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

Derecho de supresión

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernen.

Estamos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

  1. los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  2. el interesado retire el consentimiento prestado para fines específicos o el consentimiento expreso prestado para el tratamiento de categorías especiales de datos, como los que revelen sus opiniones políticas, mientras este tratamiento no se base en otro fundamento jurídico;
  3. el interesado se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento;
  4. los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
  5. los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.

No será aplicable la obligación de supresión de los datos personales cuando el tratamiento sea necesario para:

  1. ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  2. el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
  3. el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
  4. con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho a la supresión pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento;
  5. para el ejercicio, la defensa o la presentación de reclamaciones.

 

Limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  1. Impugnes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
  2. El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;
  3. No necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  4. Te hayas opuesto al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, mientras se verifica si los motivos legítimos como responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

Portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Oposición al tratamiento

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la   formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Revocación del consentimiento

Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos personales.

Reclamación ante las autoridades de protección de datos

Tienes derecho a reclamar ante las autoridades de control en materia de protección de datos si consideras que tus datos personales no están siendo tratados de forma correcta.

En este caso, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos. Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicio.jsf

 ¿Cómo puedo darme de baja del servicio?

Para darte de baja del servicio solo tienes que enviarnos un email desde la misma cuenta de correo que tengas asociada en tu aplicación del centro comercial Vialia Málaga a la dirección: spain.vialia@cbre.com

Modificación de esta política

Podemos revisar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios que experimente la presente Política de Privacidad entrarán en vigor en el momento en que se publique la Política de Privacidad revisada a través de El Servicio. Si realizamos cambios, que en nuestra opinión sean significativos y que requieran su autorización, de conformidad con el ordenamiento jurídico aplicable, le informaremos a través de El Servicio y solicitaremos su consentimiento cuando proceda. 

Última actualización: 10 de enero de 2021